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排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試說(shuō)明書(shū)
排隊(duì)服務(wù)端為排隊(duì)系統(tǒng)的控制中樞系統(tǒng)軟件。他的參數(shù)設(shè)置是否正確關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)各設(shè)備的通訊和控制是否正常，我們必須仔細(xì)對(duì)每項(xiàng)功能的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問(wèn)服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問(wèn)到服務(wù)器，才能正常打開(kāi)軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)服務(wù)端”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說(shuō)明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
運(yùn)行參數(shù)說(shuō)明：
參數(shù)名。配置說(shuō)明
Dbserver。即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機(jī)的IP
dbuser。訪問(wèn)服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，無(wú)需更改
sapwd。訪問(wèn)服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼，默認(rèn)為sa
RESETNUMBER。設(shè)置該取號(hào)程序是否執(zhí)行啟動(dòng)時(shí)復(fù)位排隊(duì)號(hào)，設(shè)置為0時(shí)不執(zhí)行，設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺(tái)取號(hào)機(jī)或者多臺(tái)控制主機(jī)時(shí)，只需要其中一個(gè)程序執(zhí)行復(fù)位動(dòng)作即可，默認(rèn)設(shè)置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執(zhí)行，當(dāng)
CUSTOMRESTNUMBER=1 時(shí)按排隊(duì)后臺(tái)必要參數(shù)設(shè)置中的自定義時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行排隊(duì)號(hào)復(fù)位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執(zhí)行
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端，還需要配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的控制系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)。
控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置說(shuō)明如下：
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端軟件，進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面中的控制系統(tǒng)參數(shù)選項(xiàng)設(shè)置（排隊(duì)服務(wù)端軟件運(yùn)行后默認(rèn)影藏在任務(wù)欄右下角托盤(pán)中（windows 任務(wù)欄時(shí)間顯示區(qū)域盤(pán)），可以標(biāo)雙擊圖標(biāo)打開(kāi)軟件界面）。

下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步：設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號(hào)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理模塊中，每個(gè)業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號(hào)”選項(xiàng)，選則時(shí)需要輸入客戶信息才能取號(hào)，如不選則不需要輸入也可以取號(hào)。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見(jiàn)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)使用說(shuō)明的排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步：設(shè)置號(hào)票格式，設(shè)置相關(guān)打印項(xiàng)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的號(hào)票格式設(shè)置中，添加對(duì)應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項(xiàng)即可，具體添加參考號(hào)票格式設(shè)置說(shuō)明相關(guān)。
第三步：設(shè)置取號(hào)配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說(shuō)明
打開(kāi)取號(hào)系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini，設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實(shí)現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能，使用單位根據(jù)實(shí)際需要配置。

微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過(guò)公眾平臺(tái)中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁(yè)面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息，避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號(hào)。
排隊(duì)進(jìn)度查詢：辦事人通過(guò)公眾平臺(tái)“排號(hào)進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁(yè)面，頁(yè)面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊(duì)號(hào)以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過(guò)導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過(guò)該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費(fèi)的時(shí)間。
我的預(yù)約提醒：當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí)，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過(guò)預(yù)約排號(hào)。

窗口LED 屏調(diào)試與測(cè)試以及發(fā)送調(diào)試工具的使用 
利用測(cè)試工具軟件可以實(shí)現(xiàn)如下功能。
測(cè)試通訊是否正常，如果通過(guò)發(fā)送軟件能將編輯的內(nèi)容發(fā)送到的屏幕，通訊正常；
測(cè)試LED屏是否正常，通過(guò)發(fā)送軟件給屏幕發(fā)送內(nèi)容是否顯示正常來(lái)判斷屏幕的質(zhì)量好。
以下詳細(xì)介紹調(diào)試工具的使用說(shuō)明步驟。
步：找到并打開(kāi)窗口LED發(fā)送程序調(diào)試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開(kāi)窗口LED編輯與發(fā)送程序。調(diào)試工具軟件必須運(yùn)行于安裝了無(wú)線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機(jī)上。
第二步：給LED屏發(fā)送數(shù)據(jù)與測(cè)試通訊
首先選擇發(fā)送串口，按“打開(kāi)串口”打開(kāi)通訊端口，注意在打開(kāi)串口之前，確保其他應(yīng)用程序未占用該串口（比如排隊(duì)服務(wù)端還在運(yùn)行時(shí)需要先關(guān)閉排隊(duì)服務(wù)端軟件）。
然后選擇屏號(hào)（即屏中控制卡的）、發(fā)送串口（無(wú)線收發(fā)器的通訊串口或者有線485轉(zhuǎn)換器連接的串口端口）、發(fā)送行號(hào)、行字?jǐn)?shù)、字體大小、字體顏色和輸入顯示內(nèi)容后，按發(fā)送內(nèi)容按鈕完成數(shù)據(jù)發(fā)送，如果提示發(fā)送成功，則說(shuō)明數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)送到屏體并收到了屏的應(yīng)，數(shù)據(jù)通訊正常，如顯示屏顯示正常，則顯示屏正常，否則檢查通訊線路以及屏體。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng)，支持單色、雙色、通訊方式為無(wú)線和有線，每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率，支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)、OE高低電平設(shè)置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示，美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊(duì)呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動(dòng)、叫號(hào)閃爍等顯示方式。通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)形成通屏顯示效果；制系統(tǒng)支持255個(gè)，控制通屏長(zhǎng)度可以達(dá)到326400個(gè)顯示點(diǎn)，屏的分辨率可以達(dá)到2000萬(wàn)點(diǎn)。每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個(gè)分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示，支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分，實(shí)現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù)；每張卡支持多達(dá)24個(gè)窗口的數(shù)據(jù)共享顯示，通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)更多窗口的通屏顯示效果。控制系統(tǒng)采用ISM433M無(wú)線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差，無(wú)線通訊距離達(dá)200米，無(wú)線技術(shù)嚴(yán)格遵循國(guó)家無(wú)線通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有線：RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)?？刂瓶ㄉ霞纱笕萘孔謳?kù)芯片，數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式，降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量，對(duì)系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示?？刂瓶楣た丶?jí)別，保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作?？刂瓶楫惒矫摍C(jī)方式工作，無(wú)需電腦同步，節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
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