公司理念：我們的首要責(zé)任是對所有的客戶負(fù)責(zé)：堅(jiān)持客戶就是上帝的原則，在把產(chǎn)品和服務(wù)維持在的基礎(chǔ)上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤，達(dá)到企業(yè)與客戶的雙贏。我們的第二個(gè)責(zé)任對員工負(fù)責(zé)：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個(gè)員工都能以公司為榮。我們的第三個(gè)責(zé)任是對 社會負(fù)責(zé)：社會是基礎(chǔ)，公司的一切都來自于社會各界的鼎力支持，公司有了成績必定要回報(bào)社會，引導(dǎo)員工做個(gè)好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
分診排隊(duì)系統(tǒng)的基本功能：
1) 分診排隊(duì)系統(tǒng)由硬件（語音呼叫系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、號票打印系統(tǒng)）和軟件（來邦分診排隊(duì)系統(tǒng)軟件）兩部分組成。
2) 打印機(jī)采用ESPON 機(jī)芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內(nèi)容可以編輯。
3) 系統(tǒng)安裝簡捷，只需一條網(wǎng)絡(luò)總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時(shí)供80位號叫使用?？墒褂媒刑柶鹘刑枺部墒褂霉ぷ麟娔X作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印系統(tǒng)。
7) 系統(tǒng)中所有部件同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況。
8) 分診臺護(hù)士可根據(jù)需要隨時(shí)輸入的資料。
9) 分診臺護(hù)士可設(shè)置上班班次，當(dāng)天的人數(shù)。
10) 分診臺護(hù)士可隨時(shí)對的資料進(jìn)行、。
11) 可自行設(shè)置工作狀態(tài)（即：中或暫停）。
12) 分診臺護(hù)士可根據(jù)病人的要求選定。
13) 分診臺護(hù)士可對病人優(yōu)先安排。
14) 分診臺護(hù)士可根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護(hù)士可根據(jù)需要對號票進(jìn)行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊(duì)的公正。
16) 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
17) 每天/首/次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)位清零，重新排隊(duì)。
18) 同時(shí)增添大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門閱、統(tǒng)計(jì)、分析、 研究等數(shù)據(jù)分析。

登記臺登記叫號軟件：
1、實(shí)時(shí)看：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可實(shí)時(shí)看等待呼叫，已呼叫，未登記，已登記各隊(duì)列的排隊(duì)詳細(xì)情況信息。
2、呼叫：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可按序?qū)σ讶√柸藛T進(jìn)行呼叫和重呼操作。
3、選擇呼叫：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可對未呼叫列表中的等候人員進(jìn)行選擇呼叫。
4、信息登記：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可對已呼叫人員進(jìn)行信息登記操作，包括姓名、年齡、聯(lián)系方式，本次接種的疫苗名稱等信息。
5、轉(zhuǎn)移隊(duì)列：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以對已登記信息的人員轉(zhuǎn)移隊(duì)列操作，可以將人員直接轉(zhuǎn)移到接種隊(duì)列或者繳費(fèi)隊(duì)列。
6、編輯信息：排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以排隊(duì)人員的信息。
7、停電保存功能：停電后能自動(dòng)保存所有排隊(duì)情況，來電時(shí)不影響系統(tǒng)正常工作。
8、系統(tǒng)復(fù)位功能：每天/首/次開機(jī)時(shí)排隊(duì)叫號系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)位清零，重新排隊(duì)。

典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號?；九渲萌缦拢喝√枡C(jī)*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個(gè)。
案例二：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號，每個(gè)柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進(jìn)行評價(jià)，增加后臺管理統(tǒng)計(jì)功能。配置如下：取號機(jī)*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個(gè)、評價(jià)器*4個(gè)、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個(gè)主要。需放置發(fā)號主機(jī)和發(fā)號輔機(jī)，10個(gè)營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進(jìn)行評價(jià)，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時(shí)管理統(tǒng)計(jì)的功能。見下表：取號機(jī)*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個(gè)、評價(jià)器*10個(gè)、管理軟件*1套。

行政大廳、銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間到辦事大廳的取號機(jī)上取號，系統(tǒng)還具有取號功能。系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約人員和取號人員添加到排隊(duì)呼叫隊(duì)列并進(jìn)行有序的呼叫，呼叫時(shí)有語音播報(bào)，并且液晶電視屏（LED屏）主屏上顯示詳細(xì)的呼叫提示信息，各工作人員窗口處還有窗口屏顯示呼叫信息。
排隊(duì)取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價(jià)滿意度（評價(jià)器）—客戶離開。
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