廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
播放資源管理
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布資源管理》，如下圖。
在界面中點擊“添加”，然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑（比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等），后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務(wù)器中，供播放終端。
點擊資源所在的行，可以按“”按鈕掉資源文件。
注意：如上傳失敗，則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關(guān)ftp服務(wù)器的參數(shù)設(shè)置正確或則檢查文件服務(wù)器是否安裝正確。排隊服務(wù)端FTP服務(wù)器配置如下：
-- 文件服務(wù)器參數(shù)
[FtpServer]
-- 文件服務(wù)器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當(dāng)語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關(guān)鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關(guān)設(shè)備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設(shè)置。每個分組上的呼叫器不能重復(fù)設(shè)置，設(shè)置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設(shè)置。設(shè)置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設(shè)置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當(dāng)顯示屏顯示模式中設(shè)置了CNAME變量時，CNAME 會被次數(shù)設(shè)置的內(nèi)容取代
默認(rèn)值班員工。從員工列表中選擇一個默認(rèn)的員工即可。當(dāng)窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認(rèn)的員工信息進行業(yè)務(wù)受理，便于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認(rèn)為1。當(dāng)系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時，該分組號起到至關(guān)重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務(wù)端軟件中需要設(shè)置該分組編號，告知服務(wù)端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語音內(nèi)容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權(quán)后才能使用，一般情況下無需設(shè)置該參數(shù)

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項屬性說明：
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達15種顯示標(biāo)簽類型，各標(biāo)簽類型在顯示項說明中進行描述，各標(biāo)簽的類型完成各項顯示功能
2. 排隊窗口號\隊列編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個窗口的排隊相關(guān)信息，顯示哪個排隊隊列的相關(guān)信息，在編輯界面中的排隊窗口編輯框有多重意義，根據(jù)添加的標(biāo)簽類型而定，當(dāng)添加的是排隊標(biāo)簽類型時，此處條件為輸入窗口號；如果為隊列相關(guān)標(biāo)簽類型時，此處條件為輸入隊列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時，即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容；
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時，
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動字幕時，即為滾動的文字內(nèi)容；
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動字幕時，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時間標(biāo)簽時，為時間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置；
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時，無需設(shè)置。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
員工編碼：即員工的工號，比如1。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時，工號必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置0012，其他類型呼叫器無此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺時的密碼。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時，密碼必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置為0012，否則將無法登錄，其他類型呼叫器無此限制。
權(quán)限設(shè)置，本系統(tǒng)具有管理、查詢、呼叫器的3種使用權(quán)限。當(dāng)該賬戶為管理員賬戶時，單選擇管理權(quán)限；如為呼叫器使用賬戶時，單選擇呼叫器使用權(quán)限即可。如果有多種權(quán)，可以進行多選。
員工星級，星級為1到5，登錄時，該星級發(fā)送給評價器并顯示對應(yīng)的星級燈。
員工簡介，即員工的簡要說明。當(dāng)排隊系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏?xí)r，顯示員工簡介時生效。
如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、觸摸應(yīng)用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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