廣州如江智能科技有限公司是從事從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司擁有的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的服務(wù)體系。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于、、金融、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
1、界面完全根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，科學(xué)，方便
2、評(píng)價(jià)器界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)
3、多功能評(píng)價(jià)器界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示當(dāng)前的窗口人員相片，姓名，編號(hào)等，且顯示內(nèi)容的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置
4、可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評(píng)價(jià)等級(jí)。例如“滿意”“較滿意”“不滿意”“非常滿意”等等
5、液晶評(píng)價(jià)器可支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕等等多種形式媒體播放顯示
客戶評(píng)價(jià)器軟件安裝說明
務(wù)端軟件安裝：找一臺(tái)電腦作為服務(wù)器，安裝服務(wù)端軟件，雙擊運(yùn)行，默認(rèn)安裝即可。
客戶端軟件安裝：在安裝服務(wù)端的電腦或的電腦上安裝客戶端軟件。雙擊運(yùn)行，默認(rèn)安裝即可。
客戶端與服務(wù)器互相之間是通過固定IP連接的（客戶端安裝好，打開客戶端-打開設(shè)置按鈕-輸入安裝服務(wù)端那臺(tái)電腦的IP）。直接登錄客戶端就能查看到所有的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)（初始管理員的用戶名和密碼都是小寫的：admin）打開客戶端，以管理員的身份登陸客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)-機(jī)構(gòu)員工管理下新建機(jī)構(gòu)和新建員工。
評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)程序安裝：雙擊運(yùn)行CH341SER.EXE可執(zhí)行程序安裝USB驅(qū)動(dòng)。
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：評(píng)價(jià)器客戶端采用整體性面膜，設(shè)計(jì)靈活美觀；流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。
插入式柜員資料：插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋：反映不同時(shí)段的顧客意見、客流數(shù)量、員工效率、綜合數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)觀察變化情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，從而有針對(duì)性地矯正及改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。

評(píng)價(jià)器主要分為：普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器
介紹普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u(píng)價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

功能描述-硬件：該型產(chǎn)品采用流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)造型流暢，按鍵清晰，手感舒適，使用方便；客戶只需一鍵點(diǎn)評(píng)柜員服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果；優(yōu)聲語音提示功能，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評(píng)定；醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，星級(jí)顯示每天根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自動(dòng)產(chǎn)生。
該型產(chǎn)品直接接入柜員終端，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用鏈接庫來生效，可簡化系統(tǒng)，為銀行提供一個(gè)干凈、整潔的工作應(yīng)用空間。
基本特征：n 外觀：造型流暢，外型美觀；n 鍵數(shù)：4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵；n 鍵質(zhì)：按鍵舒適，手感好；n接口：USB、音頻口

全新升級(jí)版服務(wù)評(píng)價(jià)器
內(nèi)容介紹：客戶需要對(duì)哪一個(gè)員工點(diǎn)評(píng)就點(diǎn)開頭像進(jìn)行評(píng)價(jià).、頁面均可定制，評(píng)價(jià)界面按鈕可3~6鍵選擇定制。
產(chǎn)品參數(shù)：
硬件配置：CPU：四核Cortex A9 CPU 4核1.3-1.6GHZ ；內(nèi)存：1GB；Flash：8GB
操作系統(tǒng)︰安卓6.0
觸摸屏：多點(diǎn)電容觸摸
液晶顯示屏：顏色質(zhì)量∶24位真彩；對(duì)比度：≥800 ： 1 ； 分辨率∶1280×800；亮度：200cd、m2；IPS高清
開關(guān)機(jī)：與終端開關(guān)機(jī)聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)管理：支持遠(yuǎn)程升級(jí)、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容新
通訊線纜：可延伸至柜臺(tái)內(nèi)；電線纜長不少于1.8米（可定制）
通訊接口：USB ADB、USBHID、WIFI 802.11b、9、n、485有線網(wǎng)絡(luò)（可選）
攝像頭：前置200萬像素（可選）
媒體播放（視頻）：MP4，支持1920x1080p，其他主流視頻格式也可擴(kuò)展
媒體播放（圖片）：jpg、png，其他主流圖片格式也可擴(kuò)展
媒體播放（音頻）：MP3，其他主流音頻格式也可擴(kuò)展
防滑裝置：設(shè)備底部有防滑裝置，不容易滑動(dòng)，方便客戶操作
電源供電：5VDC、2A，外接電源立供電
平均無故障時(shí)間：大于15000小時(shí)
工作環(huán)境：溫度：-20C~45°℃；濕度：10%~80%RH（非凝露）
選擇我們選擇放心：評(píng)價(jià)器廣泛運(yùn)用于行政中心、、移動(dòng)電信營業(yè)廳、銀行、服務(wù)大廳、售樓處、國土局等眾多地方地方。目前應(yīng)用行業(yè)：銀行點(diǎn)評(píng)器，餐飲點(diǎn)餐，學(xué)校信息交換機(jī)等。
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