廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的窗口顯示屏參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說(shuō)明如下：
窗口小屏參數(shù)-呼叫狀態(tài)第1行。呼叫器呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-呼叫狀態(tài)第2行。呼叫器呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-空閑狀態(tài)第1行。呼叫器處于空閑（結(jié)束辦理或者呼叫器切換到空閑）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-空閑狀態(tài)第2行。呼叫器處于空閑（結(jié)束辦理或者呼叫器切換到空閑）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-受理狀態(tài)第1行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開(kāi)始辦理或者硬件呼叫器按下確認(rèn)按鍵）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-受理狀態(tài)第2行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開(kāi)始辦理或者硬件呼叫器按下確認(rèn)按鍵）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-暫停狀態(tài)第1行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-暫停狀態(tài)第2行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
集中LED屏- 通訊串口。選擇集中屏的通訊串口。當(dāng)排隊(duì)服務(wù)端設(shè)置為按后臺(tái)通訊參數(shù)運(yùn)行時(shí)該參數(shù)設(shè)置有效

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號(hào)。選中該選項(xiàng)時(shí)，按下該業(yè)務(wù)的按鈕會(huì)提醒輸入取號(hào)密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶信息。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后，將進(jìn)入客戶信息輸入界面，一般為號(hào)輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號(hào)人信息功能時(shí)，需要設(shè)置該功能。比如取號(hào)時(shí)要輸入號(hào)或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號(hào)。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)機(jī)上按下該業(yè)務(wù)按鈕時(shí)將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號(hào)，阻止群眾獲取號(hào)票。取消該選項(xiàng)后，群眾可以繼續(xù)獲取號(hào)票。該功能主要用于某個(gè)業(yè)務(wù)人比較大時(shí)臨時(shí)控制取號(hào)時(shí)使用。
業(yè)務(wù)說(shuō)明。即對(duì)該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項(xiàng)的描述。業(yè)務(wù)說(shuō)明可以打印在排隊(duì)號(hào)票上，當(dāng)號(hào)票格式上添加了業(yè)務(wù)說(shuō)明打印項(xiàng)時(shí)，號(hào)票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實(shí)現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶可以通過(guò)該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號(hào)票上打印辦理窗口，當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時(shí)，號(hào)票上辦理窗口號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出，根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號(hào)（在排隊(duì)窗口管理中）。用于自定義號(hào)票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)辦理時(shí)長(zhǎng)。用于計(jì)算群眾預(yù)計(jì)等候的時(shí)間使用，用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)合適的經(jīng)驗(yàn)值即可。預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)=前面等候人數(shù)*預(yù)計(jì)等候時(shí)間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊(duì)號(hào)票上。

通屏窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過(guò)上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后，可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下：
步：設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明（選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可，其他參數(shù)設(shè)置）。
第二步：設(shè)置通屏卡類型
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端安裝路徑中的配置文件，在配置文件中找到參數(shù)TPLedtype，并將通屏卡參數(shù)的類型設(shè)置為0，即TPLedtype=0。
第三步：設(shè)置通屏叫號(hào)顯示區(qū)域關(guān)聯(lián)設(shè)置
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端軟件，打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置菜單，選中“無(wú)線窗口通屏LED屏參數(shù)”選項(xiàng)頁(yè)。
第四步：打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測(cè)試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序，在對(duì)應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。

如果系統(tǒng)中無(wú)集中顯示屏，則必須將DCLIENTNUM設(shè)置為0。
當(dāng)播放終端做為窗口屏顯示終端時(shí)，在對(duì)應(yīng)的窗口播放終端參數(shù)中進(jìn)行設(shè)置，如下：
[CounterLcdClient]
--1號(hào)窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103：9002
CounterLcd_2=192.168.1.104：9002
CounterLcd_3=192.168.1.105：9002
CounterLcd_4=192.168.1.106：9002
CounterLcd_5=192.168.1.107：9002
CounterLcd_6=192.168.1.108：9002
每個(gè)窗口設(shè)置參數(shù)規(guī)范格式為：
CounterLcd_=ip：port
其中代表窗口號(hào)，ip代表這個(gè)窗口播放終端的IP以及播放終端設(shè)置的UDP端口號(hào)。
如果現(xiàn)場(chǎng)的窗口顯示屏不是液晶顯示屏?xí)r則將所有配置信息，防止系統(tǒng)產(chǎn)生額外的網(wǎng)路通訊，且會(huì)阻塞排隊(duì)服務(wù)端的正常運(yùn)行。
無(wú)線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
：如江科技，型號(hào)RJ-AP10，評(píng)價(jià)按鍵：4個(gè)評(píng)價(jià)鍵，星級(jí)指示：5個(gè)星級(jí)指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個(gè)頻段，通過(guò)拔碼開(kāi)頭設(shè)置，通訊方式：無(wú)線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無(wú)線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無(wú)線通信可選，無(wú)線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無(wú)線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無(wú)線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無(wú)線頻段數(shù)量7個(gè)，、無(wú)線頻道、語(yǔ)音音量可以通過(guò)評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語(yǔ)音提示，不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開(kāi)關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語(yǔ)音，音量可調(diào)，支持9個(gè)級(jí)別音量，音量比其他評(píng)價(jià)器語(yǔ)音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng)，放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開(kāi)發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
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